Step01 相談
利用を検討されている方やご家族のご相談にお答えし、スマイルホームの利用に関する疑問や要望をお伺いします。
専門スタッフが親身になってサポートいたします。
Moving
入居の流れ
Step02 見学
スマイルホームの施設や環境を実際に見学していただく機会を提供します。
ご興味をお持ちの方は、日程を調整し、施設の雰囲気をご確認いただけます。
Step03 ヒアリング・面談
利用を希望される方に対して、専門スタッフが個別のニーズや目標をヒアリングし、面談を行います。
これにより、利用者の要望やサポートの必要性を把握し、最適な支援プランを作成します。
Step04 内容説明
スマイルホームのプログラムやサービス内容について、詳しくご説明いたします。
利用者がどのような活動や支援を受けられるのかを分かりやすくお伝えし、期待される成果や目標達成の方法についても説明いたします。
Step05 体験入居
入居をご検討される方には、一定期間の体験入居をおすすめしております。
実際の生活やプログラムに参加しながら、スマイルホームの雰囲気やサポート内容を体感していただけます。
Step06 入居可否の確認
利用者のご希望やヒアリング結果を考慮し、入居の可否を確認いたします。
支援内容やプログラムの適合性、利用者の意欲やニーズに基づいて判断を行います。
Step07 市町村への申請
利用者やご家族の方の代理で、必要な市町村への申請手続きをサポートいたします。
必要な書類の作成や手続きに関して、丁寧にご案内いたします。
Step08 入居準備
入居が決定された方には、入居に向けての準備についてご案内いたします。
必要な手続きや物品の準備など、スムーズな移行をサポートします。利用者が安心して入居できるよう、必要な手続きや情報提供を行い、円滑な移行を支援します。
Step09 利用契約
入居前に利用者とスマイルホームとの間で利用契約を締結します。
契約内容や利用料金、サービスの提供範囲などについて詳細に説明し、双方が納得した上で契約を進めます。
Step10 入居開始
入居手続きが完了した後、利用者がスマイルホームに正式に入居します。
スタッフが丁寧に案内し、利用者が自分の新しい居場所に慣れるようサポートします。
就労支援プログラムへの参加や日常生活のサポートを行い、利用者が安心して生活を始められる環境を整えております。
